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理事会2004-2005年年终委员会报告

书店委员会报告补编
二零零五年三月三十一日

在制作委员会上学期的报告时（见年鉴第51卷，第24期，2005年3月15日），佩恩书店的空间分配问题经常被提出；因此，委员们同意在委员会延长到2005年春季学期期间讨论这一特定主题。委员会成员研究了书店提供的平面图，并亲自参观了书店。讨论中出现了几个核心问题：•书店的主入口似乎很狭窄，库存过多，而且非常中性（没有真正的宾大书店的感觉）；有人进一步指出，所提供和研究的平面图并不代表主要入口通道下面杂乱的桌子。分配给咖啡、音乐和杂志部分的空间数量受到质疑。商品的种类令人不满意。人们普遍认为，书店的明显目标是成为“万事通”，结果是它不可避免地“样样都不精通”，这种对广泛和“一般”客户的吸引力清楚地决定了空间分配和材料的呈现（即流行或可销售的物品的多份副本，而不是更广泛的库存）。然而，在接受这种不仅仅为学术团体服务的愿望的逻辑的同时，人们认为书店可以为顾客提供更好的面貌/空间。特别是当客户从Walnut进入时，他们面对的是拥挤的过道，需要通过一系列的新小说、烹饪书等桌子，这本身就令人不快（尤其是对背着背包的学生来说），而且没有任何特殊的宾大金沙娱乐城。这种门槛体验也不能提供更多关于商品范围的感觉（特别是服装部分，但也有像贺卡这样的部分，从入口处移到商店后面）；虽然入口处有一个区域列表，但商店的注释平面图将受到欢迎，特别是因为有时发现咨询台没有工作人员。委员会在为音乐科和咖啡馆（多年来不断扩大）分配空间而牺牲其他材料的问题上存在分歧。咖啡馆受到大多数成员的强烈欢迎，因为它拥有自然光，并提供桌椅，而对少数人来说，它被给予了附近可以更好利用的替代空间（尽管我们无法就这种替代方案提出确切的建议）。大多数人强烈支持保留它。相比之下，音乐部分，尤其是考虑到音乐在互联网上的可获得性、音乐产业的不稳定性和大众市场的音乐选择，似乎对空间的利用是有问题的。我们大多数人都赞成取消这个部门。我们被告知，书店正试图确定其与客户的相关性，因为对许多会员来说，它没有满足他们的音乐需求。最后，成员们询问了这个巨大的杂志区的范围和理由，并想知道是什么推动了这个特定的规模和位置。我们对此有不同的反应，但很难找到保留这么大的空间和设施的理由。关于空间的讨论必然使委员会再次讨论该商店在不同方面的满足能力：所指出的不足之处包括美术品供应部分不如旧商店充足，贺卡库存减少，服装尺寸和款式的范围不足，音乐部分的选择不令人满意。他们再次强调，商店的特点完全是普通的，更强大的澳门娱乐城网上赌场形象会受到欢迎。最后，委员会表示希望其继任者在2005-2006年返回本补编和主要报告的各项建议，并审查书店对这些建议所做的回应。

约翰·迪克森·亨特，书店委员会主席